Incrementa el rendimiento laboral y propicia relaciones más saludables en tus equipos a través de la inteligencia emocional
La inteligencia emocional se define como la capacidad para identificar, utilizar, comprender y manejar las emociones de manera positiva, así como motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos.
Para Goleman la inteligencia
emocional
consiste en:
•Conocer
las propias emociones.
•Manejar
las emociones.
•Motivarse
a si mismo.
•Reconocer
las emociones
de los demás.
•Establecer
relaciones
De esta manera, la Inteligencia Emocional, engloba habilidades y capacidades distintas, y a su vez complementarias, las cuales determinan el comportamiento de los individuos, sus reacciones, el estilo de afrontar la vida y comunicarse.
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